您好,銷售與營銷專家!
我敢打賭您希望獲得更多的網站訪問量,但我敢打賭您希望從您的網站獲得更多潛在客戶。
這篇文章,我將從你的在線營銷計劃的吸引階段結束后的地方開始,向你展示如何將更多的網站訪問者轉化為線索,策略如何運作,你需要什么工具,以及你的計劃中推薦的活動時間表。
這是“針對制造商的構建和在線營銷計劃”系列中其他步驟的列表:
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第1步-流程概述
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第2步-設置SMART目標并了解關鍵指標
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第3步-建立買家角色
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第4步-通過示例應用買方的旅程
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第6步-如何將網站訪問者轉化為潛在客戶
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第7步-如何提高網站客戶轉換率
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第8步-通過客戶滿意產生推薦
提醒一下,在上一個文章(第5部分)中,我們學習了如何吸引更多網站訪問者。這是一個很好的開始,但是我們都知道,除非我們可以將越來越多的網站訪問者轉變為潛在客戶,否則新的網站訪問量將毫無意義。
如果您像大多數制造商或B2B公司一樣,則毫無疑問地要依靠網站上的詢價和聯系我們表格來產生銷售線索。
總之,沒有什么比在買家的旅程意識階段在網站訪問者面前滑動聯系我們或RFQ更能說明問題的了。
當今的買家避免詢價與我們聯系
要將當今的買家轉變為網站潛在客戶,您需要增加價值。您需要繼續幫助他們。就像我們在博客上使用教育性內容一樣,在購買者旅程的每個階段吸引他們的購買者角色。
為了將它們轉化為銷售線索,我們需要對我們的教育內容有所提高,或者在已經提供的內容中增加價值。
吸引階段內容評論
讓我們從上個視頻中概述的內容開始。提醒一下,在我們在線營銷計劃的前3個月,我們將:
創建一個網站主頁面作為核心主題,每周發布一篇與核心主題相關的博客文章,稱為集群內容,
在社交媒體上使用10-4-1規則
關注許多相關的賬號來建立我們的社交網絡并推廣我們的新內容。
如何利用內容進行潛在客戶產生
我們*個潛在客戶產生的機會應該來自我們新創建的主頁內容。回想一下,網站主頁面是篇幅非常長,內容詳盡的文章,涵蓋了圍繞一個廣泛主題的所有最常見問題。我們在上一個視頻中使用的示例是“塑料注射成型”。
由于該內容太長了,因此許多讀者現在沒有時間閱讀整個頁面,但是他們希望以后能夠輕松地引用這些信息。他們還可能在手機上查看該頁面,并想等待從更大的屏幕或Kindle上閱讀整個內容。
為了給讀者增加價值,我們可以為已經制作的主內容制作一個PDF版本,并讓他們下載以供參考:
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離線閱讀
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印刷
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Kindle加載,以及
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輕松共享。
為了使該訪客成為潛在顧客,我們可以請求他們的電子郵件地址和其他可選信息,以向他們發送PDF。現在,我們已經產生了潛在客戶,而不必“出售”給他們。我們所做的只是增加價值。
高級內容
高級內容是使用內容產生銷售線索的另一種好方法。高級內容包括:
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電子書
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指南
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實例探究,
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網絡研討會,以及
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白皮書。
利用我們以前的文章中的示例,如果您是塑料制造商,則可能會掌握制作一本簡單的電子書的知識,即“規劃注塑件指南”。
該指南與您的塑料注塑成型主內容和主題群高度相關,因此它將是另一個重要的潛在客戶。
這里的關鍵是獲取您的博客內容和主內容,并在買家的旅程范圍內考慮買家角色的下一步行動。如果這是意識階段的內容,那么您不希望您的高級內容成為決策階段。應該是更多的意識階段的內容,或考慮階段。
要進一步了解買方的旅程階段以及使用方法的示例,觀看本系列的通過示例應用買方的旅程。
轉換的概念
希望您開始清楚地了解我們將如何繼續使用入站營銷方法中的內容來吸引訪客并將其轉化為潛在客戶。幫助他們完成買家的旅程。
如果您從概念上了解訪問者如何搜索主題,登陸您的網站并確定他們想要高級內容,或者將主頁面PDF發送給自己,那么您的成就很大!
在線潛在客戶生成的技術組件
您可能想知道所有這些“技術上”如何結合在一起……
一個簡短的答案是HubSpot Marketing Suite,這是我們在p80處使用的,幾乎所有客戶都在使用。如果您還沒有準備好使用HubSpot,則可以將WordPress與一組名為Inbound Now,Gravity Forms和MailChimp 的插件一起使用,它幾乎不那么直觀,全面或易于報告。
為了使這些訪問者成為潛在客戶,我們需要解決一些技術難題,它們是:
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潛在客戶流
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號召性用語(CTA),
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登陸頁面,
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形式,
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您的數字優惠,以及
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謝謝頁面
讓我們從“潛在客戶流”開始吧……
線索流
您是否去過一個網站,在該網站上您正在查看的內容顯示為灰色,并在頂部顯示了一個窗口,為您提供某些東西?或者,也許您正在閱讀頁面,并且有一個小報價從底角插入?這些被稱為潛在客戶流。
您可能在想,但這些都太煩人了!在某些情況下,您是對的。當它們與您正在閱讀的頁面沒有任何關聯時,它們尤其令人討厭。但是,當它們與您正在閱讀的內容極為相關,或者使您可以繼續進行研究時,它們對讀者和您的潛在客戶努力非常有幫助!
同樣,我們建議使用HubSpot。該免費版本包含Lead Flows,并且非常直觀。您可以選擇希望潛在客戶流向的頁面,并指定觸發潛在客戶流顯示的參數,例如頁面上的滾動位置或查看頁面的時間。
線索流使訪問者可以在彈出窗口中填寫表格或在窗口中滑動以獲取要約,從而產生線索。
號召性用語-CTAs
當訪客閱讀博客文章或支柱頁面時,必須警惕他們有溢價或附加值的事實。這就是號召性用語的來源。我們將使用圖形或按鈕號召性用語(CTA)指導他們下載高級服務。可以將CTA看作是一種迷你廣告牌,旨在吸引讀者的注意力并指導他們做某事。
這是幾個示例CTA,您可以將它們放置在整個支柱頁面或博客底部的各個位置:
一個帶有用于下載PDF的指令的簡單按鈕
一個更圖形化的CTA標注
從技術上講,這些只是按鈕或圖像,鏈接到帶有表單的登錄頁面,訪問者可以在其中輸入其聯系方式以換取超值優惠。
登陸頁面
著陸頁和表格……著陸頁是您網站上的一個頁面,旨在促進溢價報價并進一步“出售” CTA所宣傳的內容。在線上有大量資源可用于著陸頁*實踐,因此,現在我不會對其進行過多介紹,但是需要注意以下幾點:
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應該沒有導航欄,
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應該簡短并宣傳報價,并且
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必須包含訪客可以輸入其詳細信息的表格。
形式
關于形式的一點。著陸頁上的表單應使用買方的旅程上下文,就像您的內容一樣。如果訪問者正在下載的溢價優惠是一個感知階段的優惠,則使表格保持最小化,包括公司電子郵件地址,名字,姓氏以及可選的公司名稱。
如果溢價優惠是更多決策階段,請提出一些其他探索性問題,以幫助您進行銷售。但請記住,您提出的要求越多,填寫該表格的人就越少。漸進概要分析之類的技術在這里可能會有所幫助,在這種情況下,當他們從您那里下載更多內容時,您會逐步要求他們提供更多詳細信息。
當訪問者單擊登錄頁面中表單中的“提交”按鈕時,將發生一些事情……
CRM,通知和電子郵件
新負責人的聯系方式應包含在您的CRM中-HubSpot的免費CRM同樣是其所有工具的基礎,因此,如果您使用HubSpot,聯系方式將直接包含在CRM中
應將通知發送給您團隊中的相關人員(可能是銷售人員)以研究此潛在客戶,并查看我們是否應該跟進。
帶有超值優惠鏈接的“謝謝”電子郵件應自動發送給潛在客戶,理想情況下,應將其輸入到潛在客戶培育工作流程中(在下一個視頻中有更多介紹)。
謝謝頁面
然后,潛在客戶應被重定向到“謝謝”頁面,其中包含指向他們的高級優惠的鏈接,以及“下一步”的優惠銷售。
我將在下面的描述中鏈接一個文章,該文章顯示如何使用“入站營銷”方法生成潛在客戶。它會逐步引導訪問者通過Google找到一個網站,并最終成為潛在客戶。
回顧技術
再次... HubSpot的市場營銷工具通過逐步系統完成所有此設置。它竭盡所能簡化流程,并且因為它是一個工具,所以報告是驚人的。
您可以在沒有HubSpot的情況下執行此操作,但是您需要知道如何將我之前提到的各個部分放在一起,以使其正常工作。
您的前三個月
那么,轉換階段如何適合您的制造商在線營銷計劃的前三個月?
在第1個月:
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完成“支柱”頁面后:
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制作頁面的品牌PDF版本。您可以為此使用Microsoft Word或Google文檔。
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用一個表單突出顯示登錄頁面,該表單突出顯示了下載PDF的好處。
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創建一個感謝頁面,允許潛在客戶下載PDF。
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創建CTA按鈕或圖像,以宣傳支柱內容的PDF版本。
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在支柱頁面的頂部,中間和底部添加CTA。
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為支柱頁面PDF創建潛在客戶流,并將其設置為顯示在您的網站和/或博客的相應頁面上。
在第2個月和第3個月:
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對于本月您撰寫的每篇博客文章:
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在[Pillar Page]或[Pillar Page PDF]登陸頁面的底部添加CTA
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在新的相關博客文章上使用各種觸發器測試潛在客戶流。
好的,希望您現在對我們如何將在線銷售計劃的轉換階段和吸引階段中的潛在客戶生成集成有了更好的了解。
在下一個文章中,我們將介紹如何利用潛在客戶培育和內部銷售策略將這些新潛在客戶轉變為客戶。