Content writing and its pitfalls

你好，銷售和市場營銷專家！您理想的買家的購買過程是什么樣的？

好的，如果您認為它們是在他們進入您的網站并提交詢價時開始的，則您必須觀看此文章。今天，我們在您的制造商在線營銷計劃的第4部分中討論買家的旅程。

這是“針對制造商的構建和在線營銷計劃”系列中其他步驟的列表：

同樣，這是制造商在線營銷計劃中的第4部分（第1部分，第2部分，第3部分）。因此，今天我們要分解買方的旅程。從好的買家決定他們有明顯的癥狀或明顯暗示問題的那一刻起，他們就要進行研究，找到一些選擇或考慮解決問題的方法，一直到當他們做出購買決定時。他們使您與競爭對手競爭，并最終在決策階段與您或您的競爭對手做出決定。


因此，買方的旅程可分為“ 意識”，“考慮”和“決策”。接下來，我們將逐步完成每個階段。

意識階段

因此，讓我們從客戶開始的地方開始，即意識階段。在意識階段，所有這些都是關于識別癥狀并真正嘗試查明您的真正問題是什么，或您的機會是什么，然后開始挖掘并進行一些研究，如果我看到這種癥狀，則必須是這種類型問題。不，也許如果我看到其他癥狀，那就是這種類型的問題。因此，真正嘗試將手指放在我真正的問題上。給它一個定義，然后準備繼續尋找解決方案。

因此，就您的在線營銷而言，您需要在網站，博客，社交媒體上包含能夠說明這些癥狀的內容，以便當理想的買家跳上Google時，您就會知道他們會的，然后他們開始尋找這些癥狀，

記住，這是關于在正確的位置，正確的時間，正確的信息。如果我們真正了解理想買家所表現出的癥狀，那么這就是我們可以在意識階段進行的工作。

現在，此階段對于某些潛在客戶可能需要15分鐘，而對于其他潛在客戶則可能需要幾個月。這完全取決于他們正在研究的問題的大小，以及他們可能是買家的類型。

制造商的意識階段示例

因此，讓我們看一個處于意識階段的示例買家。假設您是一名工程師，而您的任務是為公司設計組件。該組件封閉在一個金屬盒中，您的Q＆A測試不斷回來，并說在很短的時間內暴露于濕氣重就會腐蝕。
您顯然有一些癥狀，對吧？腐蝕是您需要在設計中解決的問題的征兆。
由于此組件的外殼由碳鋼制成，因此您跳上Google并開始進行研究。“碳鋼應該腐蝕多快？” 因為，此組件不會經常暴露于元素中，但有時可能會一次暴露于濕氣重。
在您的研究中，您發現碳鋼是一種非常經濟的金屬，可用于該組件的外殼，但它并不是很耐腐蝕。因此，您已經找到了問題。您的組件外部有不腐蝕的材料，并且不能承受所暴露的濕氣。
因此，我們對問題所在有所了解。現在，我們需要嘗試確定如何解決它。
很快，意識階段就完成了，對嗎？他們已經確定了問題所在，并且在線上與某人的內容互動。對于您來說，有一個很大的暗示，那就是在正確的時間，正確的消息出現在正確的位置。
該資源，如果您是金屬制造商，或者應該是您的博客。因此，作為在線營銷者，當他們研究問題時，有責任在那里。
因此，如果我正在研究或工程師正在研究碳鋼腐蝕，那么您顯然希望在網站上或博客上提供一些有關碳鋼腐蝕的內容，以及解決碳腐蝕問題的選項鋼鐵，這使我們進入了買方旅程的下一個階段，即考慮階段。


考慮階段

在考慮階段，您的準客戶開始尋找解決問題的方案。最終，他們將解決在考慮階段解決問題所需的THE選項。


作為在線營銷人員，當他們在您的網站上研究癥狀以解決問題的一些選擇時，您需要選擇在意識增強階段，并向該理想的購買者推薦內容。顯然包括您提供的內容。


制造商的考慮階段示例

如果我們從以前的示例中了解，我們的工程師可能會打開Google并搜索“碳鋼腐蝕抑制劑”，“防止腐蝕的飾面”，“耐腐蝕金屬”或“耐腐蝕金屬”。因此，他們將跳入在線狀態，并將繼續進行研究過程，直到找到一些可以幫助他們解決該問題的選項。理想情況下，使用我前面提到的約束來縮小范圍，以選擇一個選項。
作為工程師，您將在接近尾聲的時候做出決定，嘿，我們需要遵守預算。我們知道油漆會起作用，所以讓我們對外殼進行油漆，而不是切換到諸如鍍鋅或不銹鋼之類的東西上，這實際上會破壞我們的預算。
因此，我們將對該外殼進行噴漆，以幫助其抵抗腐蝕，因為我們知道它不會經常或長時間暴露在濕氣重。這應該可以解決問題。
現在，您正處于考慮階段的結尾。

決策階段

現在，您需要決定與誰一起工作。您可以回想一下您所做的所有研究，并且您已經反復看到了幾個提供大多數答案的網站。在下載了金屬精加工指南之后，您甚至還從其中一個網站收到了一些后續電子郵件。

因此，您回去檢查這兩個網站，看看它們是否符合我的某些限制，例如地理位置，如果我要來回運送這些東西以進行涂漆，我想節省運費。我還想確保他們有一些推薦書，或者至少有其他人說是的，這些家伙知道他們在做什么，事實證明這兩個網站都是不錯的選擇。他們在地理上足夠近，并且有證明說交貨時間很短，質量很好。

因此，您將與他們聯系并提交詢價。在此決策階段，購買者是使供應商，供應商或解決方案提供商相互競爭，以確定哪個將是最有價值的產品，以及適合其公司的產品。

最終，無論哪個買家的價值高，您的買家都會跟著走，然后他們點擊并做出購買決定。

他們已經到了決策階段的盡頭。

他們已經購買了。一直以來，在線營銷人員都應該在那里為他們提供內容，并在購買過程中進行培育。理想情況下，幫助他們從意識到考慮再到決策，并一遍又一遍地與您的品牌一起站在他們面前。真正有幫助。

幫助，不要賣！

這是另一個關鍵，因為這種在線營銷手段是有幫助的，而不是銷售性的，因為今天的買家對此比較反感。他們需要幫助解決他們的問題，如果您可以通過內容來做到這一點，那么您將在那里。當涉及到決策階段時，您將在那里，他們正在嘗試做出購買決策。

您應該已經注意到，作為一個在線營銷人員，在買方的整個旅程中，您都有機會在每個階段都在正確的時間，正確的位置，以正確的信息出現在正確的地方，這對于在線營銷來說非常重要，這很有幫助，這對您和潛在客戶都是雙贏。

您還應該了解到，顯然，買家的旅程是在買家在您的網站上提交詢價之前開始的，因此您需要針對買家旅程的早期階段進行營銷。

當大多數人的網站將您與競爭對手競爭時，他們的網站實際上是為該決策階段而設置的。但是，在那些較早的階段，它們非常適合您的博客，在這里您可以產生大量的教育內容，并成為買家的重要資源和思想*。

結合您的買方角色和買方旅程

現在，您已經對買方的旅程有了更好的了解，您需要采用我們在上一個文章中所做的買方角色，并且需要為該角色繪制買方的旅程。我們將研究意識階段，考慮階段和決策階段，并確定理想買家在每個階段要表達哪些問題？

然后，我們需要具有回答這些問題的內容。這樣，我們可以在正確的位置，正確的時間，以正確的信息到達那里。

如果您是一家具有許多功能的大型制造商，那么您可能會有許多許多不同的旅程角色的買方角色，或者買方角色，那么您將需要針對每種能力進行映射。

看一下能力。它解決什么問題？從那里向后工作。將導致哪些癥狀使他們需要這種能力？繪制出來，并提出一些粗略的標題，以幫助您的購買者。

制造商在線營銷計劃的下一步是什么？

在制造商在線營銷計劃的第5部分中，我們最終將進入入站營銷方法-從吸引開始。

我們將研究如何吸引眼球到我們的網站和網站內容上，以便我們可以緩慢地將其移到渠道中，并希望將其轉化為潛在客戶，并將其轉化為銷售。