如果您從事市場營銷工作，您將充分了解了解客戶，目標市場，受眾…… 的重要性，無論您選擇打電話給那些與您接觸的人，以期希望他們能買到東西的人從你那里。盡管對許多客戶來說這聽起來很奇怪，但我們發現角色開發是一個不錯的起點。
買方角色是什么，為什么起作用？
買方角色只是您想要與之開展業務的人的詳細描述。創建它們的部分好處是，該過程使您可以將受眾范圍縮小到三個或四個關鍵部分，這很可能為您帶來*的業務/利潤。我一直這么說，但是您真的不能針對所有人。如果您想充分利用營銷預算，請專注于最重要的群體。根據需要創建任意數量，但實際上三個或四個是可管理的數量；再也沒有，您可能會混淆自己。
要確定您的角色，請考慮當前*的客戶-您想要更多的客戶-并按類型分組。然后考慮一下您想與之合作但還沒有成為客戶的那種人。
我們的角色模板
在過去的一年左右的時間里，我們已經改進和改進了角色模板，現在發現它確實有助于提供有用的信息，以了解客戶所針對的客戶類型。我們基于兩個不同的Hubspot買家角色模板的組合， 并添加了一些我們自己的問題。
這是我們要問的：
- 職業-工作，行業，公司類型，報告線，技能和工具
- 個人-年齡，教育程度，位置，家庭，愛好
- 行為-他們如何學習，網絡，研究，互聯網和社交媒體使用
- 工作目標
- 工作挑戰
- 我們如何才能幫助他們實現目標/克服挑戰
- 典型的引語和問題-初次接觸時會說些什么？他們想知道什么？ 他們需要什么幫助？
- 常見異議
- 為什么這個角色選擇你？ 他們為什么回來？
您應該能夠立即回答很多這些問題，特別是如果您具有面對客戶的角色。如果沒有，請讓您的銷售團隊參與進來-他們不僅能夠為您提供有關角色的洞察力，而且他們也可能會喜歡。如果有您無法完成的信息，請與一些客戶交談或發送調查問卷。您了解得越多，溝通就越有效！
如果有了這個前提，就能更明確的建設自己的網站，網站一旦上線，就能帶來必要的流量，但是到成交這僅僅是開始，到轉化客戶需要幾個階段銜接和跟進才能真正讓網站發揮重大作用。
